환불정책

챌린지 시작일 7일 전 자정까지 환불 신청 시, 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.

예: 시작일이 5월 20일이라면, 5월 13일 23:59까지 신청한 환불은 전액 환불됩니다.

챌린지 시작일 7일 이내 또는 시작 이후의 환불 신청은 운영 진행에 영향을 주는 점을 감안하여 원칙적으로 받지 않습니다.

• 예외적으로 본인 또는 직계 가족의 중대 질병, 사고 등 부득이한 사유는 증빙 자료를 첨부하여 요청해 주세요. 사례에 따라 회사가 판단합니다.

• 마이페이지 → 주문 내역 → 환불 신청 버튼
• 또는 hello@example.com 으로 주문번호와 함께 이메일
• 신청 접수 후 영업일 기준 1~3일 내에 검토 결과를 회신드립니다.

환불 승인 후 결제 수단(신용카드 등)에 따라 다음과 같이 처리됩니다.

• 신용카드: 카드사 승인 취소. 영업일 기준 3~7일 후 카드 명세 반영
• 계좌이체: 신청자 계좌로 영업일 기준 1~3일 내 입금

챌린지 시작 후의 부분 환불은 원칙적으로 제공하지 않습니다. 단, 회사의 귀책 사유로 강의가 정상 제공되지 않은 경우, 미제공분에 대해서만 일할 환산하여 환불합니다.

쿠폰 또는 할인이 적용된 주문은 실제 결제된 금액을 기준으로 환불됩니다. 환불 후 사용된 쿠폰은 정책에 따라 복원되지 않을 수 있습니다.